标准化城市服务产品平台

让陌生城市
也有熟悉陪伴

城市陪伴 · 陪办事 · 医院陪诊 · 轻陪逛 · 本地逛吃 · Citywalk
以标准服务包为核心,平台始终是第一承接主体

向下探索
不是撮合页,不是社交产品

相见欢是什么样的平台

一个标准化城市服务产品平台。平台先定义服务、先承接预约、先解释规则、再匹配供给。你不是在选择"一个人",而是在选择"一个标准服务"。

01

服务定义方

平台将城市陪伴、陪办事、陪逛等服务标准化为清晰的产品包。每个服务都明确:适合谁、包含什么、不包含什么、如何承接。标准化,是信任的基础。

02

预约承接方

用户提交意向后,平台先判断服务方向与可标准化承接范围,再确认安排。用户始终面对的是平台,不是某个地陪个人。平台先承接,再匹配。

03

规则与售后方

平台制定交易规则、服务边界与售后标准。出现争议时平台依据留痕记录与规则判断,不推给双方自行解决。平台留痕、平台支付、平台售后。

双线并行

功能型 + 体验型,两线各司其职

不同场景需要不同类型的支持。相见欢同时运营两条服务线,平台会根据你的需求自动判断最合适的方向。

功能型服务线

城市陪办事

针对有明确事务性目标的用户。主推场景为医院陪诊——在陌生的就医流程中,有人陪同、有人协助,降低焦虑感,提高效率感。

  • 医院陪诊:陪同就医全流程,协助挂号取号、科室指引、检查排队支持
  • 陌生场景事务陪同:流程协助、路线协助、节奏支持
  • 陪伴式支持:不替代专业判断,但始终在你身边
体验型服务线

城市轻陪逛 · 逛吃 · Citywalk

为想轻松探索城市、减少试错成本、获得真正本地感的用户,提供有温度的陪伴式体验服务。

  • 城市轻陪逛:有人陪,不必自己做大量攻略
  • 本地逛吃陪同:少踩坑,有本地路线感
  • Citywalk / 拍照陪同:慢节奏、氛围感、记录旅程
标准服务包

四个主推服务产品

每个服务包都有明确边界:适合谁、包含什么、不包含什么。标准服务,清晰交易。

体验型

城市轻陪逛

最轻量、最基础的体验入口

  • 本地人陪同游览
  • 基础路线建议
  • 降低陌生感的陪伴
  • 无需自己做大量攻略
体验型

本地逛吃陪同

有本地路线感的城市美食体验

  • 本地人推荐与陪同
  • 避开游客雷区
  • 减少试错成本
  • 感受真正的本地味道
体验型

Citywalk / 拍照

慢节奏、氛围感、城市记录

  • 城市漫步路线与陪同
  • 拍照打卡支持
  • 松弛感的城市体验
  • 记录旅程中的美好
信任不是口号

为什么可以信任相见欢

信任是相见欢产品设计的一部分。平台围绕四大支柱搭建,让每个用户安心托付。

实名审核地陪

每位地陪经过平台身份核验与资料审核,明确可接服务范围与能力边界,不是"随便一个人"。

平台全程留痕

从预约意向到服务完成,所有沟通与确认记录均在平台可追溯,争议有据可依。

平台支付

费用通过平台结算,交易透明规则明确,避免私下交易风险。

平台售后

争议发生时平台依据规则判断和协调,不把问题推给用户与地陪自行解决。

规则是经营秩序本身

平台规则,可信可解释

相见欢的规则系统不只是"用户须知",而是平台经营秩序。规则先行,降低纠纷,强化信任。

预约与交易规则

  • 预约意向提交后,平台先判断服务方向与标准化承接范围
  • 服务确认需完成:服务包确认、日期时间确认、价格确认、平台确认安排
  • 预约意向不等于正式交易确认
  • 建议始终通过平台沟通与支付,避免私下安排

改期与取消规则

  • 提前 24 小时以上:优先支持 1 次免费改期,取消可较宽松处理
  • 12-24 小时:可协商改期,取消退款比例下降
  • 2-12 小时:退款比例进一步下降
  • 2 小时内 / 未到场:原则上不支持退款

服务边界

  • 平台承接边界清晰、可标准化交付的城市服务
  • 不承接高风险代办、无法留痕的特殊要求、边界模糊的需求
  • 相见欢可以有温度,但不能没有边界
功能型服务边界

在城市陪办事 / 医院陪诊场景中,平台提供的是陪同、流程协助与陪伴支持,不提供医疗判断、诊断建议、药物建议,也不替代医院或医生的专业判断。

售后判断依据

  • 服务包定义与边界说明
  • 预约确认信息与平台留痕沟通记录
  • 平台规则中的相关条款
  • 不因无依据的主观判断做售后决定
医院陪诊特别说明

平台不承诺控制医院流程。如因医院排队、叫号节奏等客观因素变化,平台将结合留痕记录综合判断。用户临时取消、改院区、改流程,原则上视为用户原因处理。

三步提交,无需注册

准备好体验有陪伴的城市了吗

选择服务方向 → 填写基本信息 → 平台确认承接。
提交意向后,平台会判断你的需求,匹配适合的地陪,在规则内全程跟进。

提交预约意向

这是正式预约承接流程,不是留言板。平台将根据规则进行判断与安排。